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Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après réception de votre demande. Nous pouvons attendre d’avoir reçu l’article (ou la preuve de son expédition) avant de rembourser.
Articles qui ne peuvent pas être retournés
- Produits d’hygiène, de beauté ou d’entretien descellés après la livraison.
- Articles confectionnés selon vos indications ou nettement personnalisés (commandes spéciales).
- Denrées périssables (miels, compléments) une fois ouvertes.
Frais de retour
Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.
Article abîmé ou non conforme
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