Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, par e-mail (parismall2024@gmail.com), par WhatsApp (+33 1 81 00 29 25) ou via notre page Contact. Vous devez ensuite renvoyer l’article sous 14 jours.

Conditions

L’article doit être complet, dans son emballage d’origine et en parfait état. Ne peuvent pas être retournés : les produits d’hygiène, de beauté ou d’entretien descellés après la livraison, les articles personnalisés ou fabriqués sur demande, les denrées périssables ouvertes.

Frais de retour

Les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf article défectueux ou non conforme.

Remboursement

Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus (sur la base de la livraison standard), est effectué sur le moyen de paiement d’origine au plus tard 14 jours après la réception de votre demande. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception de l’article ou de la preuve de son expédition.

Article endommagé ou non conforme

Signalez-le-nous sous 48 h avec des photos. Nous procédons à l’échange ou au remboursement, frais de retour à notre charge.